The Wood Lab Company S.A. de C.V. (“The Wood Lab” o “nosotros”) con domicilio fiscal en Av. José María González de Hermosillo, Lib. Perif. Sur No. 499, Cd Guzmán Centro, 49000 Cd Guzman, Jal. es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

 

En The Wood Lab estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros clientes, por lo tanto, no venderemos las bases de datos personales de nuestros clientes a ningún tercero.

El presente Aviso de Privacidad establece los términos y condiciones bajo los cuales se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales proporcionados por los usuarios en nuestro sitio web. Le recomendamos leer detenidamente esta información antes de proporcionar cualquier dato personal.

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Responsable de los datos personales: The Wood Lab Company S.A. de C.V.

 

[Av. José María González de Hermosillo, Lib. Perif. Sur No. 499, Cd Guzmán Centro, 49000 Cd Guzman, Jal.]

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[Información de contacto: support@thewoodlab.com.mx, 341-411-1532]

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Datos personales recopilados:

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1. Recopilamos información personal de nuestros usuarios de las siguientes maneras:

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• Información proporcionada voluntariamente por el usuario: Al registrarse en nuestro sitio web, podemos solicitar información como nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, datos de facturación, información demográfica, número de teléfono u otra información necesaria para brindarle nuestros servicios.

• Información recopilada automáticamente.- Utilizamos tecnologías como cookies y registros de servidores para recopilar información sobre su visita a nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y otros datos similares. Las cookies son porciones de información que son almacenados por su navegador en el disco duro. Las cookies hacen que navegar en la red sea más fácil para usted ya que almacenan su información de identidad mientras está en un sitio. Las cookies también almacenan las páginas que visita y lo que consulta. Un GIF transparente es una imagen transparente de un pixel (también puede ser visible), localizada en una página web o en un correo electrónico o cualquier otro mensaje que se recupera de un sitio de internet remoto en la red y permite la verificación de la visita de una persona a una página web o consulta de un mensaje. Por favor lea cuidadosamente la explicación si decide no utilizar este método.

• Rastreo de direcciones IP y Comportamiento de Flujo de Clics.- Además de las cookies y los GIFs transparentes, nuestros servidores automáticamente recolectarán datos del servidor de su dirección de internet cuando visita nuestro “Sitio”. Esta información se conoce como dirección de protocolo de internet o “Dirección IP”, es un número que es asignado automáticamente a su computadora por su proveedor de servicios de internet cada vez que navega en la red. Cuando consulta páginas de nuestro Sitio, nuestros servidores registran o archivan su dirección IP y algunas veces el nombre de su dominio. De igual manera, nuestro servidor también puede grabar la página que lo vinculó a nosotros, así como información relacionada como por ejemplo en qué anuncios usted hizo clic. Esta información se conoce como “Comportamiento de Flujo de Clics”.

• Conectividad de correo electrónico.- Si recibe correos electrónicos de nosotros, podemos usar ciertas herramientas para que capturen datos relacionados a su comportamiento cuando abre el mensaje y hace clic en cualquier liga o banners que éste contenga.

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Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: fecha y hora en la que acceda al “Sitio”, el tipo de navegador y la página de internet que utiliza para conectarse a nuestro “Sitio” y datos demográficos. Lo anterior con el fin de analizar y desarrollar nuestra estrategia de negocios y determinar cómo se enteró de nosotros, sus intereses respecto a productos y servicios e ideas para mejorar nuestro “Sitio”.

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También podremos recabar información acerca de sus actividades en el “Sitio”, así como de otros sitios. Esto significa que nuestros anuncios podrán aparecer en otros sitios participantes, de conformidad con sus actividades de navegación.

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Estas tecnologías podrán deshabilitarse en el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, el cual le dirá cómo evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las cookies.

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• Al recabar sus datos personales por cualquiera de los medios antes descritos, usted otorga su consentimiento para que los mismos sean parte de nuestra base de datos para envío de correos electrónicos con fines publicitarios.

 

Uso de los datos personales:

1. La información recopilada se utilizará únicamente para los siguientes fines:

• Proveer los servicios solicitados por el usuario.

• Personalizar la experiencia del usuario y mejorar nuestro sitio web.

• Enviar correos electrónicos promocionales, boletines informativos u otra información relevante.

• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.

• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.

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Divulgación de los datos personales:

1. No compartiremos, venderemos ni alquilaremos sus datos personales a terceros, a menos que tengamos su consentimiento expreso o que la ley así lo requiera. Sin embargo, podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos asisten en la operación de nuestro sitio web y la prestación de nuestros servicios.

2. Es posible que hagamos la remisión de sus datos personales a empresas matrices, filiales, y subsidiarias y a sus empleados, así como a la empresa denominada The Wood Lab Company SA de CV para los mismos fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad, para la prestación de nuestros servicios o servicios compartidos y para que lleven a cabo el tratamiento o “Uso de Datos”.

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Seguridad de los datos personales:

1. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Estamos obligados por ley a informarle de cualquier acceso no autorizado a su información personal, de ocurrir el caso, podemos notificarle electrónicamente o  por escrito.

 

Derechos del usuario:

1. El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en este Aviso de Privacidad.

2. De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene el derecho a (i) acceder a su información personal, (ii) rectificar cualquier dato personal impreciso; (iii) cancelar sus datos personales; (iv) oponerse al tratamiento de dichos datos personales; (v) limitar el uso o divulgación de datos o (vi) revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

 

1. Si desea realizar cualquiera de las acciones antes mencionadas, por favor contáctenos; vía correo electrónico a la siguiente dirección: support@thewoodlab.com.mx  e incluya “Datos Personales” en el asunto del correo o bien llame al número de atención a clientes  341-411-1532.

 

Su “Solicitud” deberá contener, al menos, la siguiente información: (i) nombre completo, (ii) dirección de correo electrónico, (iii) domicilio, (iv) teléfono, (v) una descripción precisa de cuáles de las acciones antes citadas desea que The Wood Lab S.A. de C.V. tome respecto a sus datos personales y (vi) cualquier otra información o documento que pueda facilitar la ubicación de sus datos personales.

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1. Al recibir su “Solicitud”, de manera expedita confirmaremos la recepción de la misma (de acuerdo con la legislación aplicable en un plazo no mayor a 20 días hábiles a partir de la fecha de recepción de su “Solicitud” le proporcionaremos una respuesta a la misma). Nuestra respuesta será vía correo electrónico a la dirección electrónica proporcionada. En caso de que su “Solicitud” resulte procedente tendremos un plazo de 15 (quince) días hábiles para hacerla efectiva, el cual podrá extenderse por un periodo adicional en caso de que las circunstancias lo ameriten.

 

Cambios al Aviso de Privacidad:

1. Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web. Se recomienda revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre las actualizaciones.

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